10:00 - 18:00 +380 95 555 39 77

Обмін та повернення

Обмін та повернення

Ваше задоволення від наших товарів – наш пріоритет. Ми робимо все можливе, щоб процес повернення та обміну був максимально зручним. Докладаємо усіх зусиль, аби ви залишились задоволені.


Повернення

Відповідно до Закону “Про захист прав споживачів”, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Умови повернення:

  • Товар не був у використанні та не має ознак зносу: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.
  • Товар повністю укомплектований, у фабричному пакуванні.
  • Збережені всі ярлики та заводське маркування.
  • Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Повернення коштів здійснюється банківським переказом протягом 7 днів з моменту отримання нами посилки.

Увага! Вартість доставки при поверненні покриває клієнт. Лише в разі помилки з боку компанії транспортування оплачуємо ми.


Обмін

Якщо ви передумали використовувати товар, ви маєте право обміняти його протягом 14 днів з дати покупки. Умови ті самі, що й для повернення.

Якщо товар був отриманий не той (інша модель тощо) — обмін здійснюється за рахунок продавця.

Для повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером для отримання детальних інструкцій.

Ми завжди готові допомогти та забезпечити найкращий досвід покупок. Наша команда охоче відповість на всі ваші запити щодо повернення чи обміну товару.

Дякуємо, що обрали нас!